INFORMACION DE LIN

Palabras claves: Finanzas en Línea, e-Finance, Sector Financiero, Comercio Electrónico, Banca

por Internet, Aplicaciones Financieras en Línea.

1. Introducción

   La necesidad de agilizar las transacciones financieras hechas diariamente por clientes de compañías financieras se considera un problema antiguo en el sector financiero, puesto que dicho sector maneja mucha información importante sobre personas naturales y personas jurídicas, es decir empresas.

   En la última década, la tecnología se ha desarrollado y avanzado notablemente tanto en el carácter cuantitativo como en lo cualitativo. El Internet evoluciona rápidamente, cambiando la manera de hacer negocios a través de tecnología de información financiera o e-finance. Algunos de los avances de las finanzas en línea es la realización de transacciones por medio del uso de la computadora y del Internet, reemplazando así muchas funciones tradicionales del sector financiero hechas en papel y logrando grandes mejoras en la satisfacción de los clientes que utilizan este tipo de sistemas.

   Cabe mencionar que diversos estudios demuestran que la implementación de sistemas de información relacionados a las finanzas en línea por parte de las empresas financieras, disminuyen significativamente los costos de operación tanto para las compañías financieras y clientes en general. También se menciona que dicho sistema mejora la calidad de los servicios financieros ofrecidos y llama la atención de nuevos clientes sin afiliación a ninguna entidad financiera.

   La promoción, aceptación y uso de este tipo de tecnologías de información en el área financiera esta por delante de otros sistemas similares utilizados en otros sectores como es el caso de los supermercados, compañías de seguros y hospitales, los cuales manejan grandes volúmenes de información sobre sus clientes. Las empresas financieras invierten una suma grande de dinero en sistemas de finanzas en línea, por ejemplo el Banco de Crédito de Perú invirtió aproximadamente 14.5 millones de dólares en el año 2002 para mejorar sus sistemas de información, en particular su pagina Web y en el ofrecimiento de mayor cantidad de productos al mercado. Este mismo banco, espera invertir la misma cantidad para el año 2003. Todo esto es posible gracias a la alta capacidad de inversión que se ve en el sector financiero peruano, a la facilidad de justificar la inversión en este tipo de sistemas debido al éxito que ha tenido y a la existencia de una industria tecnológica enfocada al sector financiero que es bastante unida, ya que han desarrollado sistemas que son compatibles entre si. Por ejemplo, la plataforma de las finanzas en línea se puede adaptar al Internet sin problema alguno para facilitar las opciones de productos y servicios a los clientes.

2. Historia de las Finanzas en Línea